Опрос

АНКЕТА

оценки качества оказания услуг филиалом МБУК «ЯЦКС»

«Мыскаменский Дом культуры»

(далее по тексту – ФИЛИАЛ)

1. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА, РАЗМЕЩЁННОГО НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ:
2. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ФИЛИАЛЕ:
3. ОЦЕНИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ:
4. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ФИЛИАЛОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
5. УДОБЕН ЛИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ ГРАФИК РАБОТЫ ФИЛИАЛА?
6. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЁНКА-ИНВАЛИДА?
6.1.1. Обеспечена ли возможность для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски
6.1.2. Оснащено ли здание филиала специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.1.3. Имеется ли наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории филиала
6.1.4. Считаете ли Вы компетентной работу персонала с посетителями-инвалидами
6.1.5. Удовлетворены ли Вы размещённой информацией, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
7. СОБЛЮДАЕТСЯ ЛИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, РЕЖИМ РАБОТЫ ФИЛИАЛОМ?
8. СОБЛЮДАЮТСЯ ЛИ ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ УСТАНОВЛЕННЫЕ (ЗАЯВЛЕННЫЕ) СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ФИЛИАЛОМ?
9. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬЮ И ВЕЖЛИВОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА ФИЛИАЛА?
10. УСТРАИВАЕТ ЛИ ВАС КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ФИЛИАЛА?
11. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ФИЛИАЛА В ЦЕЛОМ?
12. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ФИЛИАЛА?
13. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА, РАЗМЕЩЕННОГО НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ УЧРЕЖДЕНИЯ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»?
14. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ФИЛИАЛА?
15. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯ ПОСЕТИТЬ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ?
16. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ВОЗРАСТ:
Ответить

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *